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Spedizione

TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE

TEMPI DI SPEDIZIONE (durante le festività i tempi di consegna potrebbero allungarsi)
ITALIA. DHL Express: 1-3 giorni lavorativi (escluse isole minori)
EUROPA. DHL Express: 1-5 giorni lavorativi

SPESE DI SPEDIZIONE

ITALIA 
Spedizione a carico del cliente   € 10,00 - gratuita per ordini superiori a € 200,00
Reso gratuito
EUROPA
Spedizione a carico del cliente   €20,00 - gratuita per ordini superiori a € 500,00
Reso gratuito

Cumini effettua spedizioni in Italia e verso i paesi menmbri della Comunità Europea mediante il servizio di corriere espresso DHL. Tutta la merce spedita da Cumini è accuratamente imballata. Insieme alla merce spedita Cumini inserirà nel pacco la fattura indicando nel dettaglio prezzi e sconti applicati, anche in caso di saldi.

 

EVASIONE ORDINI

Tutti gli ordini regolarmente compilati e pagati verranno evasi entro due giorni lavorativi: tutte le spedizioni partono da Cumini, (Italy), solo nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, dalle ore 12.00 alle 17.30. Gli ordini inseriti nei giorni di Sabato e Domenica verranno gestiti il Martedì successivo.

 

SEGUIRE ON LINE LA PROPRIA SPEDIZIONE

Cumini offre ai propri clienti un servizio di spedizione rintracciabile in ogni momento, grazie al servizio messo a disposizione da DHL Express. Il Cliente riceverà una e-mail di conferma dell'avvenuta spedizione della merce con il codice (tracking number) fornito da DHL Express che gli consentirà di verificare in qualsiasi momento lo stato di avanzamento della propria spedizione. 

 

CONDIZIONI DI CONSEGNA

Consegnata la merce, spetta al Cliente ispezionare con attenzione il pacco prima di firmare il documento di avvenuta consegna. Qualora la confezione risulti manomessa o non integra, il Cliente può firmare il documento di avvenuta consegna con riserva oppure rifiutare la consegna. Eventuali anomalie vanno tempestivamente segnalate all'Ufficio DHLdi zona e a Cumini, inviando una e-mail al nostro customer service. Qualora il Cliente rifiuti la consegna della merce, ogni spesa di spedizione necessaria per la restituzione del pacco a Cumini sarà dedotta dal rimborso dovuto al Cliente. Se per qualsiasi motivo la spedizione non fosse consegnata all'indirizzo fornito dal Cliente al momento della registrazione, il pacco sarà rispedito a Cumini a spese dello stesso Cliente. In questo caso sarà cura di Cumini dedurre tale importo dall'eventuale rimborso dovuto al Cliente.

è possibile ordinare telefonicamente

  • +39 0432 980298

    Martedì - Venerdì dalle 9:30 alle 12:00 e dalle 15:00 alle 18:30 CET* e il Sabato dalle 10:00 alle 18:00 CET*

  • customercare@cumini.com

    Dato l'elevato numero di richieste, potrebbe essere necessario qualche giorno per rispondere alla tua domanda. Ci scusiamo per eventuali inconvenienti e ti ringraziamo per la comprensione.